Gezocht: Junior Servicedeskmedewer Websites & IT Onderhoud
Functieomschrijving
Als Junior Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen en problemen, zowel via e-mail als telefonisch. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoud aan websites en het beheer van onze hostingomgeving. Je werkt vanuit ons prachtige kantoor naast leuke terrasjes in het centrum van Zwolle, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Jouw taken
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
- Onderhoud en beheer van websites
- Beheren van de hostingomgeving
- Ondersteunen bij diverse IT-gerelateerde vraagstukken
Over Schakel Marketeers
Wij zijn een dynamisch en innovatief klantreisbureau, die onze klanten gidsen naar hun ultieme bestemming, en begeleiden bij het behalen van hun zakelijke doelen. We zijn trots op onze pioniersgeest en strategische denkwijze, en genieten van het aangaan van avonturen samen met onze klanten.
Onze specialisaties omvatten marketing strategie en -automation, webbouw, grafisch ontwerp en marketingcampagnes. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Servicedeskmedewerker die klantvragen (voornamelijk met betrekking tot websites) kan beantwoorden en onderhoud aan websites kan verrichten.
Over ons team
Wij zijn een team van 9 enthousiaste marketeers, creatives en developers die elke dag met plezier werken aan uitdagende projecten voor onze klanten. Ons team kenmerkt zich door een ondernemende en zelfsturende mentaliteit, waarbij proactiviteit en verantwoordelijkheid centraal staan. Deze eigenschappen verwachten wij ook van onze nieuwe collega. Wij zijn niet van de zitzakken of voetbaltafels, maar we delen wél een breed scala aan hobby’s en interesses, waar we elkaar volop in ondersteunen. We vieren elkaars successen en zijn echte teamspelers, zowel tijdens als buiten werktijd.
Wat wij bieden:
- Een uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een collegiale en informele werksfeer;
- Goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden.
Jij:
- Bent een MBO-BBL – 4e -jaars student of starter met een opleiding in de richting van
- Hebt maximaal 2 jaar werkervaring
- Hebt goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in zowel Nederlands als
- Engels (veel van onze interne communicatie gaat in het Engels)
- Bent klantvriendelijk ingesteld
- Hebt een probleemoplossend vermogen en een proactieve houding
- Bent een echte teamspeler
Interesse?
Herken jij jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Stuur dan je CV en motivatie naar joost@schakelmarketeer.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Joost Derks op telefoonnummer 038-303 2663. Wij kijken uit naar je sollicitatie!
En even concreet:
| Werk- en denkniveau: | MBO |
| Plaats: | Zwolle, e.o. |
| Werkuren per week: | 32-40 uur |
| Dienstverbanden: | Parttime/Fulltime |
| Salarisindicatie: | Bespreekbaar |
| Verantwoordelijk voor: | Verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoud aan websites, beheer van onze hostingomgeving en klanten helpen met vragen en problemen. |